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Recrutement

Si le groupe Mutuelles du Soleil est aujourd'hui un acteur incontournable de la région du Grand-Sud, c'est avant tout grâce aux femmes et hommes qui le compose.

Nous recrutons des personnes, pour qui l'écoute et le service sont des valeurs fondamentales et qui placent l'homme au coeur de leurs préoccupations quotidiennes.

Nous recherchons régulièrement des profils administratifs, des commerciaux pour nos agences mais aussi des infirmiers, des aides soignants ou des opticiens pour notre réseau de services et de soins.

Vous souhaitez nous rejoindre,

Envoyez-nous CV + lettre de motivation

Par courrier :
Mutuelles du Soleil
Service des Ressources Humaines
36-36 bis av Maréchal Foch
CS 91296
06005 Nice cedex 1

Par mail : recrutement@mutuellesdusoleil.fr
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Le groupe MUTUELLES DU SOLEIL recherche pour son service Développement :
un Chargé d’Accueil Téléphonique H/F
en Contrat à Durée Indéterminée à temps complet
sur notre Plateforme Téléphonique de Marseille (13).


Missions principales :

- Assurer l'accueil téléphonique des adhérents ou assurés : (réceptionner, qualifier et reformuler les demandes, effectuer des recherches nécessaires, renseigner l’interlocuteur, orienter vers le service compétent) ;
- Envoyer des attestations ;
- Mettre à jour les données ;
- Effectuer un rebond commercial ;
- Réaliser les appels sortants (réaliser les enquêtes de satisfaction, qualifier les fichiers, prendre des rendez-vous).


Qualifications, compétences et connaissances requises :

De formation Bac (souhaité), vous avez idéalement une expérience réussie d’un an sur une fonction similaire.

La maîtrise des techniques de relation téléphonique, le dynamique, l’aptitude à travailler en équipe, le sens du relationnel, la maîtrise de soi, la rigueur et la confidentialité sont des compétences indispensables pour réussir sur ce poste.

La connaissance de la législation et de la règlementation du régime complémentaire est un atout.


Rémunération selon profil : Selon profil sur 13 mois /Tickets restaurant / Mutuelle de groupe

 

Merci de bien vouloir adresser votre dossier de candidature (CV + lettre de motivation) :

Par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

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