Recrutement

Si le groupe Mutuelles du Soleil est aujourd'hui un acteur incontournable de la région du Grand-Sud, c'est avant tout grâce aux femmes et hommes qui le compose.

Nous recrutons des personnes, pour qui l'écoute et le service sont des valeurs fondamentales et qui placent l'homme au coeur de leurs préoccupations quotidiennes.

Nous recherchons régulièrement des profils administratifs, des commerciaux pour nos agences mais aussi des infirmiers, des aides soignants ou des opticiens pour notre réseau de services et de soins.

Vous souhaitez nous rejoindre,

Envoyez-nous CV + lettre de motivation.

Par courrier :
Mutuelles du Soleil
Service des Ressources Humaines
36-36 bis av Maréchal Foch
CS 91296
06005 Nice cedex 1

Par mail : apply.48070-lsCoQy@apply-talentdetection.com
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Mutuelles du Soleil recherche pour son service Contrat Collectif, un :

Gestionnaire de contrats santé collectifs et des relations entreprises H/F.

Notre ADN :
Rejoignez un acteur majeur dans la région, dont le savoir-faire est reconnu dans les métiers de la protection sociale. Une culture d’entreprise emprunte de valeurs fortes : solidarité, proximité, respect et expertise.

Nos ambitions:
Continuer à œuvrer pour une mutuelle proche de ses adhérents, engagée dans le domaine de la santé et de la prévention et portée sur le bien-être au travail des femmes et hommes qui la compose.

Votre mission
Vous évoluez au sein d’une équipe dynamique et bienveillante et œuvrez ensemble afin de gérer les contrats santé collectifs dans le respect des objectifs de qualité de service attendus et dans un souci constant de fidélisation de nos entreprises adhérentes.

Vous intervenez en binôme sur un portefeuille d’entreprises clientes que vous gérez. Sur ce périmètre, vous prenez en charge à la fois les activités de relation client BtoB et les activités de gestion associées vous permettant ainsi d’être acteur de la satisfaction des entreprises depuis la réception de leur demande jusqu’à leur traitement exhaustif :

• Dans le cadre des procédures établies et des normes fixées, vous êtes garant de la gestion administrative des contrats collectifs : saisie du contrat collectif, modifications administratives, avenants, radiations…
• Vous assurez les liens en transversalité (au sein du service, avec les autres services de la Direction production, en lien avec le réseau commercial…) dans le cadre de la gestion de dossiers complexes et veillez à leur traitement de bout en bout
• Vous contrôlez les flux dématérialisés (DSN, Extranet…), traitez les rejets, mettez en œuvre les correctifs
• Grâce à votre maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et votre aisance rédactionnelle, vous gérez la relation avec les correspondants d’entreprise (RH, DAF, experts comptables…), instruisez et traitez leurs demandes et réclamations relatives à leur contrat et mettez tout en œuvre pour les satisfaire dans les délais impartis
• Votre niveau d’expertise vous permet d’identifier et de faire remonter des problématiques (process, outils, organisation…), d’en mener une analyse pertinente et de proposer des axes d’améliorations

Vos atouts
De formation Bac +2 (Banque/Assurances, SP3S) vous possédez une expérience de 5 ans sur une fonction similaire.
Votre maîtrise de la réglementation du régime collectif fait de vous un expert. Vous êtes à l’aise avec l’informatique.

Vous
Doté(e) d’un bon sens de l’écoute, vous avez aussi un bon esprit d’équipe. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), dynamique, avez le sens du service et le respect de la confidentialité !

Prise de poste
Poste à pourvoir dès maintenant

Contrat
CDI, à temps complet

Rémunération
25 000€ brut sur 13 mois
Tickets restaurant /
Mutuelle de groupe familiale

Localisation
Marseille (8ème)

Envie de nous rejoindre ?
Rien de plus simple ! Adressez-nous votre CV et lettre de motivation par mail à l’adresse suivante :

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